Institucional

Institucional


A Serafins tem um compromisso ético, moral e de desenvolvimento com os seus clientes e a segurança dos seus veículos. Por isso, trabalha em cima de um Código de Conduta e Ética que envolve funcionários e membros de sua Diretoria, contendo regras e regulamentos que regem todo o comportamento da empresa.

Missão

Prestar serviços especializados para o gerenciamento e proteção de bens e pessoas, que proporcionem eficiência e tranquilidade aos nossos clientes, com tecnologia de ponta, excelência e paixão pelo que fazemos.

Visão

Ser reconhecida pelos nossos clientes, colaboradores e a comunidade como a melhor empresa dos mercados em que atuamos.

Valores

  • Excelência em atendimento e qualidade das experiências dos clientes e usuários;
  • Bom relacionamento com clientes, fornecedores, concorrentes, autoridades e comunidade;
  • Inovação e melhoria de produtos e serviços;
  • Respeito por nossos funcionários e compromisso com seu desenvolvimento;
  • Compromisso com resultados;
  • Equidade, honestidade e integridade;
  • Cumprimento com os compromissos assumidos (promessas);
  • Cumprimento das normas e procedimentos.